Soporte Remoto: Como hacer paso a paso

Soporte remoto es lo que caracteriza a un buen técnico. Hoy en día ya no hace falta que vayamos a la casa de un cliente para solucionarle los problemas comunes. Podemos hacerlo mediante el uso de programas que nos permiten conectarnos remotamente a otra pc sin importar el lugar donde nos encontremos.

Hoy veremos dos programas remotos: “Team viewer” y “Any Desk”

1. Team viewer

Se puede descargar desde su página oficial y es de los más usados en todo el mundo. Nos permite conectarnos a cualquier computadora que tenga instalado o ejecutado el programa.

Nos permite elegir entre instalar o ejecutar el mismo. A la hora de conectarnos a la otra computadora simplemente necesitamos el ID y la Contraseña del mismo:

Es un programa muy seguro ya que cada tanto cambia las contraseñas a menos que le digamos lo contrario.

2. Anydesk

Otro de mis programas favoritos, tan facil como el anterior, con la diferencia que este no pide contraseña, si no la id de puesto de trabajo y se puede descargar de su página ofical

Ambos proramas son muy útiles y sencillos de ocupar. Espero hayan disfrutado y hasta la próxima!

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